UPDATE 14 mei 2024
Al sinds de lancering van de AppStore in 2008 blijft Apple investeren in toonaangevende technologieën waarmee gebruikers veilig apps kunnen downloaden. Apple ontwikkelt deze ook zelf en blijft daarbij zorgen voor het levendige en innovatieve platform waarop ontwikkelaars hun software kunnen verspreiden. Tegenwoordig is de AppStore toonaangevend als het gaat om de distributie van apps en de veiligheid, betrouwbaarheid en gebruikerservaring die daarmee gepaard gaan.
Digitale dreigingen zijn de afgelopen jaren alleen maar toegenomen. Om deze tegen te gaan en gebruikers te beschermen, heeft Apple de antifraudemaatregelen steeds verder uitgebreid. Elke dag houden de teams van Apple de mogelijk frauduleuze activiteiten in de AppStore goed in de gaten, waarbij ze gebruikmaken van tools en technologieën om criminelen aan te pakken en zo het AppStore-ecosysteem te versterken.
Van 2020 tot en met 2023 heeft Apple in totaal meer dan 7miljard dollar aan mogelijk frauduleuze transacties onderschept. Alleen al in 2023 is er meer dan 1,8miljard dollar aan dit soort transacties voorkomen. In diezelfde periode heeft Apple meer dan 14miljoen gestolen creditcards geblokkeerd en meer dan 3,3miljoen accounts in de AppStore verboden om nog transacties te doen.
Zoals aangegeven in de vierde jaarlijkse analyse voor fraudepreventie die vandaag is gepubliceerd, heeft Apple geconstateerd dat er in 2023 meer dan 1,7miljoen apps zijn geweigerd omdat ze niet voldeden aan de strenge vereisten van de AppStore omtrent privacy, veiligheid en content. Als gevolg van de inspanningen van Apple om fraude op de AppStore tegen te gaan, zijn er daarnaast bijna 374miljoen accounts van ontwikkelaars en klanten beëindigd. Ook zijn er bijna 152miljoen beoordelingen en recensies verwijderd die mogelijk frauduleus waren.
Fraude met accounts
Apple heeft betrouwbare systemen ontwikkeld om frauduleuze accounts van klanten en ontwikkelaars snel en effectief op te sporen, zodat gebruikers er niet aan ten prooi vallen. In 2023 heeft Apple bijna 118.000 accounts van ontwikkelaars beëindigd, minder dan de 428.000 van het jaar daarvoor. Dit is te danken aan het feit dat de aanmaak van mogelijk frauduleuze accounts steeds beter wordt tegengehouden. Bovendien zijn er meer dan 91.000 mogelijk frauduleuze ontwikkelaars geweigerd, zodat die geen problematische apps in de AppStore konden zetten.
Ook de accounts van klanten kunnen frauduleus zijn, en Apple past verschillende maatregelen toe om te zorgen dat gebruikers en ontwikkelaars niet met fraude te maken krijgen. Sommige accounts kunnen bots zijn die worden gebruikt om te spammen of om beoordelingen, recensies, statistieken en zoekresultaten te beïnvloeden. Dit brengt de integriteit van de AppStore, de gebruikers en de ontwikkelaars in gevaar. In 2023 heeft Apple de aanmaak van meer dan 153miljoen frauduleuze klantenaccounts tegengehouden en bijna 374miljoen accounts gedeactiveerd vanwege fraude en misbruik.
Ook buiten de AppStore spant Apple zich in op het gebied van vertrouwen en veiligheid. Zo heeft Apple de afgelopen 12maanden ruim 47.000illegale apps in nepwinkels opgespoord en geblokkeerd. Dit komt ook ontwikkelaars ten goede, omdat hun apps kunnen worden aangepast of gebruikt als dekmantel om in deze nepwinkels schadelijke software te verspreiden.
Daarbovenop blokkeerde Apple de afgelopen maand bijna 3,8miljoen pogingen om apps te installeren of openen die stiekem worden gedistribueerd via het Developer Enterprise Program, waarmee grote organisaties interne apps beschikbaar kunnen stellen voor gebruik door werknemers.
App Review
Het AppReview-team van Apple bestaat uit meer dan 500experts die app-inzendingen van ontwikkelaars over de hele wereld onder de loep nemen, voordat die apps de gebruikers bereiken. Gemiddeld beoordeelt het team ongeveer 132.500apps per week. In 2023 heeft het team bijna 6,9miljoen app-inzendingen geëvalueerd en daarbij ruim 192.000ontwikkelaars geholpen hun eerste app in de AppStore te zetten.
Voordat een app in de AppStore komt, voert het AppReview-team een aantal checks uit. Dat gaat deels met geautomatiseerde processen en deels met beoordelingen door mensen, zodat mogelijk schadelijke apps worden opgespoord en tegengegaan. In 2023 zijn er ruim 1,7miljoen app-inzendingen om verschillende redenen geweigerd, bijvoorbeeld vanwege privacyschendingen of frauduleuze activiteit.
Kwaadwillenden gebruiken misleidende tactieken om gebruikers schade te berokkenen, bijvoorbeeld door mogelijk riskante apps op gewone apps te laten lijken. Het afgelopen jaar heeft het AppReview-team een groot aantal apps beoordeeld die op het eerste gezicht onschuldige producten leken, zoals apps voor fotobewerking of puzzelgames. Later bleek het dan om illegale filmstreamingplatforms, gok-apps of frauduleuze geldverstrekkers te gaan.
In sommige extreme gevallen heeft het team ook financiële apps geïdentificeerd en verwijderd die betrokken waren bij complexe en schadelijke social engineering-praktijken die als doel hadden om gebruikers op te lichten. Het ging daarbij om apps die leken op bekende diensten, maar die phishing-campagnes faciliteerden of frauduleuze financiële diensten aanboden. Dankzij de voortdurende inspanningen van het AppReview-team om ingezonden apps te beoordelen en problematische apps in de AppStore op te sporen, zijn er in 2023 40.000apps verwijderd of afgewezen vanwege bait and switch-praktijken.
Criminelen kunnen ook apps maken met de bedoeling om gebruikers te misleiden of op te lichten. In 2023 zijn er meer dan 248.000ingezonden apps geweigerd omdat ze spam of namaak waren, of gebruikers op een andere manier misleidden. Daarnaast werden er ruim 38.000app-inzendingen geweigerd omdat ze verborgen of niet-gedocumenteerde features bevatten. Apps die zonder toestemming toegang krijgen tot de privégegevens van gebruikers worden ook geweerd uit de AppStore. Alleen al vorig jaar zijn er ruim 375.000app-inzendingen geweigerd vanwege privacyschendingen.
Als via de ‘Report a Problem’-tool van Apple wordt gemeld dat een app frauduleus of schadelijk is, doet het AppReview-team er alles aan om dit tot op de bodem uit te zoeken en actie te ondernemen. Frauduleuze apps worden direct uit de AppStore verwijderd en de ontwikkelaar loopt het risico om uit het Apple Developer Program te worden gehaald. Dit zou bovendien betekenen dat eventuele niet-goedgekeurde apps van die ontwikkelaar ook uit de Store worden geweerd. In 2023 ondernam App Review actie om te voorkomen dat bijna 98.000potentieel frauduleuze apps gebruikers in de AppStore bereikten.
Beoordelingen en recensies
Als gebruikers een app zoeken, kijken ze vaak naar de beoordelingen en recensies. Voor ontwikkelaars geven die ook nuttige feedback over hun producten. In 2023 zijn er ruim 1,1miljard beoordelingen en recensies verwerkt op de AppStore, waarvan Apple bijna 152miljoen frauduleuze beoordelingen en recensies heeft verwijderd.
Fraude met betalingen en creditcards
Van keukenapparaten tot entertainment, apps zijn voor gebruikers dé manier geworden om dingen te kopen. Apple werkt er hard aan om de financiële gegevens van gebruikers te beschermen via technologieën als ApplePay en StoreKit. Bijna 1miljoen apps gebruiken deze technologieën om in de AppStore goederen en diensten te verkopen. En terwijl fraude wereldwijd steeds meer toeneemt, heeft Apple in 2023 meer dan 1,8miljard dollar aan mogelijk frauduleuze transacties in de AppStore onderschept.
Apple neemt creditcardfraude uiterst serieus en blijft zich inzetten om de App Store en zijn gebruikers te beschermen. Als klanten bijvoorbeeld met ApplePay een aankoop doen, wordt daarbij gebruikgemaakt van een device-specifiek nummer en een unieke transactiecode. Kaartnummers worden dus nooit opgeslagen op het device van de consument of op de servers van Apple. Bovendien worden kaartnummers nooit met ontwikkelaars gedeeld, wat nog een risicofactor in het betalingsproces wegneemt.
Wanneer een consument met ApplePay online of in een app een aankoop doet en een kaart heeft met antifraudekenmerken, kan het device van die klant bepaalde gegevens nagaan (denk aan de AppleID, het device en de locatie, als locatievoorzieningen voor Wallet zijn ingeschakeld). Op die manier kunnen er op het device fraudepreventierapporten worden aangemaakt.
Apple maakt gebruik van geavanceerde technologieën en beoordelingen door mensen om te zien wanneer een gestolen creditcard voor illegale doeleinden wordt gebruikt. Alleen al in 2023 blokkeerde Apple ruim 3,5miljoen gestolen creditcards voor frauduleuze aankopen en verbood het ruim 1,1miljoen accounts om nog transacties uit te voeren.
Veiligheid in de AppStore
Apple gebruikt een breed scala aan tools en informatiebronnen om te zorgen dat gebruikers en ontwikkelaars veilig zaken kunnen doen in de AppStore. Door frauduleuze activiteiten tegen te gaan, zorgt Apple dat gebruikers met een gerust hart software op hun devices kunnen installeren. En ontwikkelaars kunnen ervan uitgaan dat hun apps en games terechtkomen op een betrouwbaar platform met een goede reputatie.
Apple blijft zich voortdurend inspannen om de kwaliteit en veiligheid van de AppStore te waarborgen. Zo kunnen alle gebruikers en ontwikkelaars er optimaal van profiteren.
Tekst van dit artikel
14 mei 2024
UPDATE
In vier jaar tijd heeft de AppStore meer dan 7miljard dollar aan mogelijk frauduleuze transacties onderschept
Al sinds de lancering van de AppStore in 2008 blijft Apple investeren in toonaangevende technologieën waarmee gebruikers veilig apps kunnen downloaden. Apple ontwikkelt deze ook zelf en blijft daarbij zorgen voor het levendige en innovatieve platform waarop ontwikkelaars hun software kunnen verspreiden. Tegenwoordig is de AppStore toonaangevend als het gaat om de distributie van apps en de veiligheid, betrouwbaarheid en gebruikerservaring die daarmee gepaard gaan.
Digitale dreigingen zijn de afgelopen jaren alleen maar toegenomen. Om deze tegen te gaan en gebruikers te beschermen, heeft Apple de antifraudemaatregelen steeds verder uitgebreid. Elke dag houden de teams van Apple de mogelijk frauduleuze activiteiten in de AppStore goed in de gaten, waarbij ze gebruikmaken van tools en technologieën om criminelen aan te pakken en zo het AppStore-ecosysteem te versterken.
Van 2020 tot en met 2023 heeft Apple in totaal meer dan 7miljard dollar aan mogelijk frauduleuze transacties onderschept. Alleen al in 2023 is er meer dan 1,8miljard dollar aan dit soort transacties voorkomen. In diezelfde periode heeft Apple meer dan 14miljoen gestolen creditcards geblokkeerd en meer dan 3,3miljoen accounts in de AppStore verboden om nog transacties te doen.
Zoals aangegeven in de vierde jaarlijkse analyse voor fraudepreventie die vandaag is gepubliceerd, heeft Apple geconstateerd dat er in 2023 meer dan 1,7miljoen apps zijn geweigerd omdat ze niet voldeden aan de strenge vereisten van de AppStore omtrent privacy, veiligheid en content. Als gevolg van de inspanningen van Apple om fraude op de AppStore tegen te gaan, zijn er daarnaast bijna 374miljoen accounts van ontwikkelaars en klanten beëindigd. Ook zijn er bijna 152miljoen beoordelingen en recensies verwijderd die mogelijk frauduleus waren.
Fraude met accounts
Apple heeft betrouwbare systemen ontwikkeld om frauduleuze accounts van klanten en ontwikkelaars snel en effectief op te sporen, zodat gebruikers er niet aan ten prooi vallen. In 2023 heeft Apple bijna 118.000 accounts van ontwikkelaars beëindigd, minder dan de 428.000 van het jaar daarvoor. Dit is te danken aan het feit dat de aanmaak van mogelijk frauduleuze accounts steeds beter wordt tegengehouden. Bovendien zijn er meer dan 91.000 mogelijk frauduleuze ontwikkelaars geweigerd, zodat die geen problematische apps in de AppStore konden zetten.
Ook de accounts van klanten kunnen frauduleus zijn, en Apple past verschillende maatregelen toe om te zorgen dat gebruikers en ontwikkelaars niet met fraude te maken krijgen. Sommige accounts kunnen bots zijn die worden gebruikt om te spammen of om beoordelingen, recensies, statistieken en zoekresultaten te beïnvloeden. Dit brengt de integriteit van de AppStore, de gebruikers en de ontwikkelaars in gevaar. In 2023 heeft Apple de aanmaak van meer dan 153miljoen frauduleuze klantenaccounts tegengehouden en bijna 374miljoen accounts gedeactiveerd vanwege fraude en misbruik.
Ook buiten de AppStore spant Apple zich in op het gebied van vertrouwen en veiligheid. Zo heeft Apple de afgelopen 12maanden ruim 47.000illegale apps in nepwinkels opgespoord en geblokkeerd. Dit komt ook ontwikkelaars ten goede, omdat hun apps kunnen worden aangepast of gebruikt als dekmantel om in deze nepwinkels schadelijke software te verspreiden.
Daarbovenop blokkeerde Apple de afgelopen maand bijna 3,8miljoen pogingen om apps te installeren of openen die stiekem worden gedistribueerd via het Developer Enterprise Program, waarmee grote organisaties interne apps beschikbaar kunnen stellen voor gebruik door werknemers.
App Review
Het AppReview-team van Apple bestaat uit meer dan 500experts die app-inzendingen van ontwikkelaars over de hele wereld onder de loep nemen, voordat die apps de gebruikers bereiken. Gemiddeld beoordeelt het team ongeveer 132.500apps per week. In 2023 heeft het team bijna 6,9miljoen app-inzendingen geëvalueerd en daarbij ruim 192.000ontwikkelaars geholpen hun eerste app in de AppStore te zetten.
Voordat een app in de AppStore komt, voert het AppReview-team een aantal checks uit. Dat gaat deels met geautomatiseerde processen en deels met beoordelingen door mensen, zodat mogelijk schadelijke apps worden opgespoord en tegengegaan. In 2023 zijn er ruim 1,7miljoen app-inzendingen om verschillende redenen geweigerd, bijvoorbeeld vanwege privacyschendingen of frauduleuze activiteit.
Kwaadwillenden gebruiken misleidende tactieken om gebruikers schade te berokkenen, bijvoorbeeld door mogelijk riskante apps op gewone apps te laten lijken. Het afgelopen jaar heeft het AppReview-team een groot aantal apps beoordeeld die op het eerste gezicht onschuldige producten leken, zoals apps voor fotobewerking of puzzelgames. Later bleek het dan om illegale filmstreamingplatforms, gok-apps of frauduleuze geldverstrekkers te gaan.
In sommige extreme gevallen heeft het team ook financiële apps geïdentificeerd en verwijderd die betrokken waren bij complexe en schadelijke social engineering-praktijken die als doel hadden om gebruikers op te lichten. Het ging daarbij om apps die leken op bekende diensten, maar die phishing-campagnes faciliteerden of frauduleuze financiële diensten aanboden. Dankzij de voortdurende inspanningen van het AppReview-team om ingezonden apps te beoordelen en problematische apps in de AppStore op te sporen, zijn er in 2023 40.000apps verwijderd of afgewezen vanwege bait and switch-praktijken.
Criminelen kunnen ook apps maken met de bedoeling om gebruikers te misleiden of op te lichten. In 2023 zijn er meer dan 248.000ingezonden apps geweigerd omdat ze spam of namaak waren, of gebruikers op een andere manier misleidden. Daarnaast werden er ruim 38.000app-inzendingen geweigerd omdat ze verborgen of niet-gedocumenteerde features bevatten. Apps die zonder toestemming toegang krijgen tot de privégegevens van gebruikers worden ook geweerd uit de AppStore. Alleen al vorig jaar zijn er ruim 375.000app-inzendingen geweigerd vanwege privacyschendingen.
Als via de ‘Report a Problem’-tool van Apple wordt gemeld dat een app frauduleus of schadelijk is, doet het AppReview-team er alles aan om dit tot op de bodem uit te zoeken en actie te ondernemen. Frauduleuze apps worden direct uit de AppStore verwijderd en de ontwikkelaar loopt het risico om uit het Apple Developer Program te worden gehaald. Dit zou bovendien betekenen dat eventuele niet-goedgekeurde apps van die ontwikkelaar ook uit de Store worden geweerd. In 2023 ondernam App Review actie om te voorkomen dat bijna 98.000potentieel frauduleuze apps gebruikers in de AppStore bereikten.
Beoordelingen en recensies
Als gebruikers een app zoeken, kijken ze vaak naar de beoordelingen en recensies. Voor ontwikkelaars geven die ook nuttige feedback over hun producten. In 2023 zijn er ruim 1,1miljard beoordelingen en recensies verwerkt op de AppStore, waarvan Apple bijna 152miljoen frauduleuze beoordelingen en recensies heeft verwijderd.
Fraude met betalingen en creditcards
Van keukenapparaten tot entertainment, apps zijn voor gebruikers dé manier geworden om dingen te kopen. Apple werkt er hard aan om de financiële gegevens van gebruikers te beschermen via technologieën als ApplePay en StoreKit. Bijna 1miljoen apps gebruiken deze technologieën om in de AppStore goederen en diensten te verkopen. En terwijl fraude wereldwijd steeds meer toeneemt, heeft Apple in 2023 meer dan 1,8miljard dollar aan mogelijk frauduleuze transacties in de AppStore onderschept.
Apple neemt creditcardfraude uiterst serieus en blijft zich inzetten om de App Store en zijn gebruikers te beschermen. Als klanten bijvoorbeeld met ApplePay een aankoop doen, wordt daarbij gebruikgemaakt van een device-specifiek nummer en een unieke transactiecode. Kaartnummers worden dus nooit opgeslagen op het device van de consument of op de servers van Apple. Bovendien worden kaartnummers nooit met ontwikkelaars gedeeld, wat nog een risicofactor in het betalingsproces wegneemt.
Wanneer een consument met ApplePay online of in een app een aankoop doet en een kaart heeft met antifraudekenmerken, kan het device van die klant bepaalde gegevens nagaan (denk aan de AppleID, het device en de locatie, als locatievoorzieningen voor Wallet zijn ingeschakeld). Op die manier kunnen er op het device fraudepreventierapporten worden aangemaakt.
Apple maakt gebruik van geavanceerde technologieën en beoordelingen door mensen om te zien wanneer een gestolen creditcard voor illegale doeleinden wordt gebruikt. Alleen al in 2023 blokkeerde Apple ruim 3,5miljoen gestolen creditcards voor frauduleuze aankopen en verbood het ruim 1,1miljoen accounts om nog transacties uit te voeren.
Veiligheid in de AppStore
Apple gebruikt een breed scala aan tools en informatiebronnen om te zorgen dat gebruikers en ontwikkelaars veilig zaken kunnen doen in de AppStore. Door frauduleuze activiteiten tegen te gaan, zorgt Apple dat gebruikers met een gerust hart software op hun devices kunnen installeren. En ontwikkelaars kunnen ervan uitgaan dat hun apps en games terechtkomen op een betrouwbaar platform met een goede reputatie.
Apple blijft zich voortdurend inspannen om de kwaliteit en veiligheid van de AppStore te waarborgen. Zo kunnen alle gebruikers en ontwikkelaars er optimaal van profiteren.
Contactpersoon voor de pers
Martijn Kroonstuiver
Apple
mkroonstuiver@apple.com
+31 (0)20 5352821
Apple Media Helpline
media.nl@apple.com
020 535 2728
Kopieer tekst
-
Afbeeldingen in dit artikel
Download alle afbeeldingen
Contactpersoon voor de pers
Martijn Kroonstuiver
Apple
mkroonstuiver@apple.com
+31 (0)20 5352821
Apple Media Helpline
media.nl@apple.com
020 535 2728
